La venda desatesa (o unattended retail) és un model de comerç que permet adquirir productes o serveis sense la necessitat de personal humà en el punt de venda. Des de màquines de vending tradicionals fins a micromercats, kioscos intel·ligents o coffee corners, aquesta modalitat està transformant la manera com consumim.
Aquest model està guanyant pes per diversos motius. D’una banda, respon a les noves demandes del consumidor digital: rapidesa, autonomia i opcions de pagament àgils i segures. D’altra banda, ofereix grans avantatges per a les empreses: redueix costos operatius, optimitza l’espai i permet escalar el negoci amb facilitat.
Amb la incorporació de solucions com la telemetria, les plataformes de gestió al núvol i els sistemes de pagament cashless, la venda desatesa s’ha tornat més intel·ligent i rendible. Les empreses poden controlar en temps real l’estoc, les vendes i el rendiment de cada màquina o punt de venda, prenent decisions basades en dades i millorant l’eficiència de cada operació. A V2V Factory impulsem aquesta transformació amb solucions dissenyades per connectar tots els actors del procés: operadors, proveïdors, consumidors i clients. Apostem per una venda desatesa segura, escalable i centrada en les necessitats del negoci i de l’usuari final.
En un context de canvis en els hàbits de consum, augment del teletreball i necessitat de flexibilitat en els serveis, la venda desatesa ja no és el futur: és el present.
